Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – SHREDX

Dernière mise à jour : avril 2026

1. IDENTIFICATION DU VENDEUR
ShredX
Allée des Bruyères, 78260 Achères, France
Email : dantoum25@gmail.com

2. PRODUITS
ShredX store commercialise des produits de cuisine et de meal prep (effilocheur à viande, contenants, balances, etc.) ainsi que des produits numériques (ebooks meal prep). Les produits sont décrits avec soin sur le site. Des variations mineures de couleur peuvent exister selon les écrans.

3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros TTC. ShredX store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. COMMANDE
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé. ShredX store se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.

5. PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors du paiement (carte bancaire, Shop Pay, etc.).

6. LIVRAISON
Les produits physiques sont expédiés sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison est de 8 à 15 jours ouvrés selon la destination. Les produits numériques (ebooks) sont livrés immédiatement par email après confirmation du paiement. ShredX store ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.

7. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Ce droit ne s'applique pas aux produits numériques téléchargés immédiatement après achat.

8. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les retours doivent être signalés à dantoum25@gmail.com dans un délai de 30 jours. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour.

9. GARANTIES
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).

10. RESPONSABILITÉ
ShredX store ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits. La responsabilité de ShredX store est limitée au montant de la commande concernée.

11. LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit français est applicable.

12. MÉDIATION
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.